Offres d'emploi inclusives : 4 conseils de rédaction pour éviter les biais

Vous souhaitez garantir l’équité de vos processus de recrutement, à commencer par la rédaction des offres d’emploi ? Vous avez besoin de conseils pour éviter les biais inconscients ? Nous vous proposons cinq bonnes pratiques pour rédiger des offres d’emploi inclusives. 

1. Sensibilisez et formez vos recruteurs 

Les biais influencent souvent les décisions de recrutement, sans même que les recruteurs ne s’en rendent compte. Parmi les plus courants : 

• Le biais de récence : une tendance à privilégier les derniers candidats rencontrés.
• L’effet de primauté : la première impression influence l’ensemble du jugement pour la suite.  
• Le biais de projection : le fait de favoriser des candidats qui nous ressemblent (âge, sexe, diplôme…)
• Le biais de stéréotype : lié à l’âge, au genre, au handicap, à l’origine ethnique…
• Le biais de confirmation : le fait de favoriser les informations qui valident nos croyances et d’ignorer celles qui les contredisent. 

Un recruteur conscient de ces biais cognitifs est mieux armé pour rédiger des offres inclusives. Cela peut passer par des outils pédagogiques tels que des vidéos de sensibilisation ou toute forme de ressource sur le sujet, des ateliers pratiques, des mises en situation pour aider à reconnaître ces biais et à les éviter, un partage de bonnes pratiques… 

2. Déterminez un candidat persona sur des critères objectifs

Pour éviter les biais inconscients, définissez un candidat persona, basé uniquement sur des compétences réelles et mesurables, et sur les résultats attendus. À partir de là, déterminez des critères d’évaluation objectifs. Cela permet d’écarter toute évaluation subjective.  

Vous pouvez notamment :

• Lister les compétences indispensables pour le poste, qu’elles soient techniques ou comportementales.
• Bannir les exigences superflues telles qu’un diplôme ou une école spécifique, un grand nombre d’années d’expérience dans un type d’entreprise ou de secteur, si elles ne sont pas indispensables. Plutôt que « 5 années minimum dans une entreprise internationale », on va préférer « expérience dans la gestion de projets requise ».
• Décrire les résultats attendus de façon claire et factuelle. 

3. Utilisez un vocabulaire compréhensible par toutes et tous 

Dites adieu au jargon interne d’entreprise, aux anglicismes ou aux acronymes techniques : vous allez forcément exclure certains candidats compétents, mais extérieurs à votre secteur.

Par exemple, « pipeline », « asap », « drafter », « one to one », « reporting » sont autant de vocabulaires à bannir de vos offres d’emploi. Optez plutôt pour un langage simple et compréhensible de toutes et tous.

Enfin, pourquoi ne pas privilégier des intitulés de poste non genrés ? « Responsable de service » plutôt que « chef de service ».

4. Préférez un ton inclusif et positif 

Vos offres d’emploi doivent refléter l’ouverture, la bienveillance et l’inclusivité. Pour cela : 

• Soyez engageant dès l’accroche : « et si votre prochain poste avait un impact durable ? » 
• Montrez vos engagements via des exemples concrets : « nous obtenons une note de 96/100 sur l’index égalité femmes/hommes ».
• Utilisez des verbes d’action pour plus de dynamisme : « participez », « créez », « rejoignez ». 

Dans le détail de votre offre, et dans la mesure où cela correspond à votre culture d'entreprise, vous avez la possibilité d'utiliser l'écriture inclusive, tout en veillant à ne pas alourdir le texte. Pour le titre de votre offre, préférez la mention "H/F", plus optimale pour le référencement. 

Concrètement, cela peut donner : « Rejoignez une équipe qui valorise l’égalité de genre : chez nous, 40% des postes tech sont occupés par des femmes. »