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King Jouet fait de sa marque employeur un véritable levier de recrutement

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secteur d'activité Retail
Présentation

Enseigne familiale française de distribution de jeux et jouets, implantée en France, Suisse, Belgique et au Luxembourg.

www.king-jouet.com

Les résultats de King Jouet
obtenus avec Hellowork

+ 19 %

soit 1 candidat sur 5 qui voit une offre clique pour la consulter, contre 11 % (soit 1 candidat sur 9) en moyenne dans le secteur

+ 78 %

soit près de 8 candidats sur 10 qui ouvrent une offre vont jusqu'à la candidature, contre 70 % en référence

+ 51 %

de candidatures reçues via Hellowork comparé à 2025

+ 1 /3

des recrutements de King Jouet proviennent du site carrière

Données Hellowork, période du 1er janvier au 31 juillet 2026.

Présentation

Fondée en 1875 à Voiron, en Isère, King Jouet est une enseigne familiale spécialisée dans la distribution de jeux et jouets, un secteur retail où la saisonnalité et la concurrence commerciale sont fortes. Le groupe compte aujourd'hui près de 2 000 collaborateurs et près de 400 points de vente répartis en France, en Suisse, en Belgique, au Luxembourg et dans les DOM-TOM.

 

Au siège, le service RH compte une vingtaine de collaborateurs, dont 2 personnes dédiées au recrutement de l'ensemble des magasins succursales du groupe.

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Contexte

Avant de structurer sa stratégie de recrutement avec Hellowork, King Jouet s'appuyait sur une page offres d'emploi intégrée à un site internet développé en interne, complétée par quelques partenaires institutionnels et des cabinets de recrutement. Les offres étaient diffusées manuellement, plateforme par plateforme, sans réelle stratégie de marque employeur.

En août 2020, le rachat de l'enseigne Maxi Toys change la donne : de nouveaux magasins, de nouvelles équipes, une extension au Benelux. King Jouet doit alors recruter beaucoup plus, et se différencier dans un retail où les meilleurs profils sont aussi convoités par d'autres enseignes du commerce.

Les recrutements chez King Jouet doivent couvrir des besoins croissants sur des profils très variés :

  • Bullet point

    Responsables et adjoints de magasin ;

  • Bullet point

    Vendeurs et alternants ;

  • Bullet point

    Postes support au siège (ex : comptabilité, informatique, logistique).

C'est dans ce contexte que King Jouet a décidé de se professionnaliser avec les solutions Hellowork en centralisant les recrutements, en structurant sa marque employeur, et en donnant aux responsables de magasin les moyens de recruter en autonomie.

Manon

Manon Replat
Chargée de projet et développement RH, King Jouet

« On s'est rendu compte que la manière dont on fonctionnait, ce n'était plus possible. On avait besoin de se professionnaliser, notamment sur les enjeux de recrutement et de marque employeur. »
Manon Replat Chargée de projet et développement RH, King Jouet

Enjeux

  • Diffusion offres

    Gagner en efficacité pour recruter davantage sans alourdir l'organisation RH du siège

     

  • Diffusion offres

    Se différencier dans un secteur retail très concurrentiel pour recruter

     

  • Diffusion offres

    Outiller les responsables de magasin pour recruter leurs équipes en toute autonomie

     

  • Diffusion offres

    Construire une marque employeur cohérente et visible

     

  • Diffusion offres

    Centraliser et piloter certains recrutements depuis le siège King Jouet

     

Solutions mises en place

1. Hellowork, levier essentiel chez ANJAC pour capter des candidatures qualifiées, diffusion d’offres d’emploi spécifique pour chaque entité

Depuis son déploiement, Hellowork est devenu un canal stratégique pour ANJAC, représentant :

  • Bullet point

    + de 30 000 candidatures en 2024 sur le périmètre France ;

  • Bullet point

    21 % du volume total des candidatures annuelles reçues ;

  • Bullet point

    1 des 3 premiers canaux de recrutement du groupe parmi les sites emploi.

La plateforme permet d’obtenir rapidement des profils pertinents, y compris sur des métiers en tension. En complément, la CVthèque de Hellowork, est utilisée par les équipes pour effectuer le sourcing des candidats.

"J’encourage systématiquement les équipes RH des sociétés à diffuser leurs offres d’emploi sur Hellowork, un réflexe qui fait désormais partie de nos bonnes pratiques. Cela nous permet d’avoir un volume plus important de candidatures et des statistiques plus fiables pour mesurer nos performances. La CVthèque Hellowork est également un outil utile pour aller chercher directement les profils dont nous avons besoin, aussi bien sur des postes urgents que pénuriques."
Valentine Fritsch, Responsable Recrutement et Marque Employeur chez ANJAC

Aperçu de la Page Entreprise d'Anjac

2. Pages Entreprises Augmentées (PEA) : rendre visible un groupe B2B auprès des candidats

En tant qu’acteur B2B et sous-traitant industriel, ANJAC est très peu identifié par les candidats, au contraire de ses clients, des entreprises B2C et marques bien connues du grand public. La mise en place des Pages Entreprises Augmentées (PEA) sur Hellowork a permis de :

  • Bullet pointMettre en valeur chaque société du groupe avec ses métiers, valeurs et engagements ;
  • Bullet pointIllustrer les environnements de travail via shootings photo et visuels terrain ;
  • Bullet pointIntégrer témoignages et parcours collaborateurs pour projeter les candidats.

Ces pages apportent de la visibilité tout en respectant l’identité propre de chaque société, contribuant à une marque employeur ciblée et harmonisée. Depuis leur publication, les pages génèrent déjà plus de 2 000 visites cumulées entre le 1er janvier et le 14 août 2025, dont 48% issus du référencement naturel (SEO) de la plateforme Hellowork.

"Une fois les pages entreprises lancées, il n’y a plus grand-chose à gérer au quotidien. Le gros du travail réside dans la compilation des informations, le choix des messages et l’organisation du tournage. En transverse, mon rôle a surtout été de coordonner et piloter le lancement des pages, en m’assurant de la bonne avancée des différents shootings, en relayant les bonnes informations et en mettant en relation les interlocuteurs dédiés."
Valentine Fritsch, Responsable Recrutement et Marque Employeur chez ANJAC.

Intégration ATS

3. Un branchement ATS pour fluidifier le traitement des candidatures

Pour améliorer la réactivité des équipes recrutement, un branchement avec l’ATS de Groupama Loire Bretagne a également été mis en place.

Les candidatures sont directement réceptionnées dans l’outil utilisé au quotidien par les recruteurs, ce qui permet :

  • Bullet pointun gain de temps opérationnel ;
  • Bullet pointun traitement plus rapide des candidatures ;
  • Bullet pointune meilleure réactivité auprès des candidats.

Solutions mises en place

1. Diffuser ses offres depuis un ATS unique : 250 responsables de magasin relèvent le défi

Chaque magasin dispose aujourd'hui de son propre compte sur Buddi, l'ATS Hellowork (outil de gestion des candidatures) : 250 comptes actifs en plus des accès RH du siège. Le siège prépare des offres pré-rédigées pour les postes types de chaque magasin, dans la thématique du jeu propre à l'identité de l'enseigne. Les responsables sélectionnent l'offre, la publient et gèrent leurs candidatures en toute autonomie pour recruter vendeurs et équipes en magasin.

Au siège, les deux recruteuses utilisent le même outil pour piloter les recrutements qui leur reviennent en propre : responsables et adjoints de magasin, ainsi que les postes support comme la comptabilité ou l'informatique. Elles gèrent chacune 10 à 15 recrutements par mois, tous centralisés sur Buddi, sans avoir à jongler entre plusieurs plateformes.

Le déploiement auprès des 250 magasins s'est appuyé sur des processus détaillés conçus par le siège, avec le soutien de Benjamin, l'interlocuteur Hellowork de King Jouet, pour la prise en main de l'outil.

Manon
« Quand je forme les nouveaux responsables de magasin, ils me disent que c'est super simple d'utilisation. On voit le CV, la lettre de motivation, et on peut tout de suite apporter une réponse grâce aux mails déjà pré-rédigés. Même sur la multidiffusion, ils sont conscients du gain de temps que ça représente. L'ATS Hellowork nous permet vraiment de structurer nos process RH et de professionnaliser le recrutement, auprès de nos responsables de magasin. »
Manon Replat Chargée de projet et développement RH, King Jouet

2. Un site carrière et une page entreprise qui portent leurs fruits

King Jouet a construit une page entreprise et un site carrière qui présentent l'enseigne au-delà de ses magasins :

  • Bullet point

    shooting photo réalisé en magasin et au siège ;

  • Bullet point

    mise en avant des valeurs, de la politique RSE et de la politique handicap ;

  • Bullet point

    présentation de l'environnement de travail ;

  • Bullet pointparcours candidat complet pour faciliter les candidatures.

Une fois sur le site carrière les candidats peuvent s'inscrire à des alertes mail pour être prévenus des nouvelles opportunités. Un dispositif particulièrement efficace pour King Jouet, puisque 1 candidat sur 2 qui reçoit une alerte va jusqu'à la candidature.

Le site carrière a été déployé rapidement, avec l'accompagnement de Tristan, expert Magnet chez Hellowork, qui suit King Jouet sur le site carrière depuis près d'un an.

Manon
«  Le site carrière Magnet est un bon outil pour lancer sa marque employeur. Le dispositif a été très facile à mettre en place, alors même que je ne suis pas experte en informatique : le template était déjà prêt, j'avais juste à intégrer nos informations. Les équipes Hellowork nous ont très bien accompagnés, ce qui nous a permis d'aller beaucoup plus vite. Aujourd'hui, je le vois en entretien : les candidats me parlent souvent d'informations qu'ils ont vues sur la page entreprise ou sur le site carrière. Ça veut dire que c'est vu, que c'est utilisé, et ça rend l'entreprise plus humaine à leurs yeux. »
Manon Replat Chargée de projet et développement RH, King Jouet

2. Une stratégie de recrutement renforcée grâce à la CVthèque

Au-delà de la diffusion des annonces, Groupama Loire Bretagne s’appuie également sur la CVthèque Hellowork pour adopter une approche plus proactive dans la recherche de candidats.

Avec plus de 4 millions de CV disponibles, les équipes recrutement peuvent identifier rapidement des profils pertinents et accélérer leurs recrutements.

recherche-cvtheque - LP leadgen

3. Un branchement ATS pour fluidifier le traitement des candidatures

Pour améliorer la réactivité des équipes recrutement, un branchement avec l’ATS de Groupama Loire Bretagne a également été mis en place.

Les candidatures sont directement réceptionnées dans l’outil utilisé au quotidien par les recruteurs, ce qui permet :

  • Bullet pointun gain de temps opérationnel ;
  • Bullet pointun traitement plus rapide des candidatures ;
  • Bullet pointune meilleure réactivité auprès des candidats.
Intégration ATS - Magnet
Aperçu Groupama

Résultat n°1 : Des recrutements plus fluides et plus réactifs

Grâce à sa collaboration avec Hellowork, Groupama Loire Bretagne a structuré une stratégie de recrutement plus fluide, plus réactive et davantage tournée vers l’expérience candidat. Les équipes RH disposent aujourd’hui d’outils qui leur permettent de diffuser rapidement leurs offres, de centraliser les candidatures et de gagner du temps dans le suivi des recrutements.

Cette organisation permet aujourd’hui à Groupama Loire Bretagne de :

  • Bullet pointraccourcir les délais de recrutement ;
  • Bullet pointaméliorer la réactivité des équipes RH ;
  • Bullet pointfluidifier le traitement des candidatures ;
  • Bullet pointrenforcer l’expérience candidat.

"Les résultats sont là : des recrutements efficaces, des délais raccourcis et une proximité avec les équipes Hellowork qui sont toujours disponibles et à l’écoute." - Magalie Périou

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Résultat n°2 : Le badge Super Recruteur pour valoriser l'expérience candidat

Groupama Loire Bretagne a également obtenu le badge Super Recruteur Hellowork, une reconnaissance qui valorise les engagements de l’entreprise en faveur de l’expérience candidat. Cet engagement se traduit notamment par :

  • Bullet pointle traitement de la majorité des candidatures sous 15 jours ;
  • Bullet pointune réponse apportée à tous les candidats, même en cas de refus ;
  • Bullet pointune transparence sur le salaire, les étapes de recrutement et le télétravail.

"Le badge Super Recruteur représente une reconnaissance de nos engagements internes sur la garantie d’une expérience candidat réussie." - Magalie Périou

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Résultat n°3 : Une collaboration construite sur la proximité et la confiance

La relation entre Groupama Loire Bretagne et Hellowork s’est construite dans la durée autour d’un accompagnement de proximité. Pour Magalie Périou, trois mots résument cette collaboration : la proximité, l’efficacité, la réactivité.

"Ce qui nous rapproche surtout, c’est la relation de confiance que nous avons créée avec Hellowork. Je recommanderais Hellowork à d’autres professionnels du recrutement pour la qualité de l’accompagnement, la simplicité des outils et surtout pour cette relation humaine qui fait toute la différence." - Magalie Périou

 

3. CVthèque et accompagnement Hellowork : un sourcing renforcé au quotidien pour les magasins King Jouet

Sur les postes les plus difficiles à pourvoir, l'équipe recrutement s'appuie sur la CVthèque Hellowork et ses alertes ciblées pour sourcer des profils de façon proactive. Certains responsables de magasin s'en sont même emparés spontanément, sans formation dédiée, signe d'une adoption naturelle de l'outil à l'ensemble des magasins succursales du groupe.

Cette montée en compétence est facilitée par un accompagnement Hellowork régulier : 

  • Bullet point

    3 rendez-vous par an avec Benjamin, le CSM (Customer Success Manager) dédié, pour faire le point sur les performances des solutions Hellowork  et la bonne prise en main des outils ;

  • Bullet point

    1 point annuel avec Pauline, Account Manager grand compte.

Manon
« Ce qui fait que la collaboration avec Hellowork fonctionne super bien, c'est que nos contacts privilégies, Benjamin et Pauline, comprennent nos besoins et nos contraintes. Le contact est fluide, ils sont disponibles, et ça c'est indispensable, même prioritaire, dans une collaboration»
Manon Replat Chargée de projet et développement RH, King Jouet

Résultats
de King Jouet

Depuis le déploiement des solutions Hellowork, King Jouet observe des résultats concrets, directement liés à l'usage des outils :

  • Diffusion offres

    1 candidat sur 5 qui voit une offre King Jouet clique pour la consulter (19,1 %), contre 1 sur 9 en moyenne dans le secteur. Un signal fort sur l'attractivité des offres de l'enseigne auprès des candidats.

  • Diffusion offres

    Près de 8 candidats sur 10 qui ouvrent une offre vont jusqu'à la candidature (77,6%). La preuve que les offres pré-rédigées par le siège, dans la thématique du jeu, tiennent leur promesse jusqu'au bout du parcours.

  • Diffusion offres

    +51 % de candidatures reçues proviennent de Hellowork, portées par la montée en puissance des publications des 250 magasins.

     

  • Diffusion offres

    Un tiers des recrutements de King Jouet proviennent du site carrière, qui s'impose comme un canal de recrutement à part entière et plus seulement comme une vitrine employeur.

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